대화법3 망상증 사오정 직원을 둔 상사들만 보세요. 직원은 자신이 신이 주신 천재라고 생각합니다. 그런 직원에게 의사 전달하는 방법 다양한 커뮤니케이션 스타일에 맞춰 미리 알려주는 것이 도움이 될 수 있지만, 어떤 사람들은 이를 잘 모릅니다. 이들은 자신의 가장 진부한 아이디어를 기발한 아이디어라고 생각하고, 문제가 있다는 있다는 신호를 무시하며, 필요 수정 사항을 제안처럼 취급합니다. 이들은 자신이 신의 선물이라고 믿지만 실제로는 지옥에서 온 직원이며, 어떤 직급에서든 관리자로 일해 본 적이 있다면 이런 사람이 한 명쯤은 있었을 것입니다. 사실, 망상증 직원을 관리하고 있을 확률은 그 어느 때보다 높을 수 있습니다. 팬데믹 기간 동안 많은 회사가 실적/직원 평가를 폐기하거나 강조하지 않아서 일부 직원은 자신의 위치를 확신하지 못하거나, 다른 직원은 자신.. 2024. 3. 8. [대화의 기술] 모든 사람이 대화하고 싶어하는 사람: 슈퍼커뮤니케이터'가 되는 법 '슈퍼 커뮤니케이터'가 되는 방법 우리 모두는 올바른 말을 하고 다른 사람들과 소통하는 기술을 배울 수 있습니다. 핵심은 상대방과 같은 종류의 대화를 나누고 있는지 확인하는 것입니다. 니콜라스 에플리는 고등학교 시절에 말을 잘 듣지 않아서 인생이 망가질 뻔했습니다. 아이오와주의 작은 마을에서 스타 풋볼 선수였던 그는 어느 날 밤 음주운전으로 단속되어 체포되는 대신 부모님에게 인계되었습니다. 부모님은 그에게 훈계를 했지만 에플리는 이를 무시했습니다. 그러자 그는 다시 운전을 못하게 되었습니다. 이번에는 부모님이 그를 상담사에게 보냈는데, 상담사는 완전히 다른 방식으로 그에게 말을 걸었습니다: 그녀는 질문했습니다. "왜 이런 일이 일어났나요?" "만약 당신이 체포되었다면 어떻게 되었을까요?" "만약 누군가를.. 2024. 2. 19. 무례한 사람에게 대응하는 세 단어: Are you okay? 코로나시대 사람들에게 가장 큰 고민은 '인간관계'라고 한다. 그래서 이와 관련된 키워드의 도서들의 판매량이 꾸준히 증가하고 있다고 한다. "예의 없는 친구들을 대하는 슬기로운 말하기 사전" [김원아 글, 김소희 그림, 사계절] "무례한 사람에게 휘둘리지 않는 법" [정재훈 저, 마인드셋] "카네기 인간관계론" [데일 카네기 저] 이러한 책들이 판매 순위 상위를 기록하는 책이다. 관련 기사 https://ch.yes24.com/Article/View/52685 코로나 시대 가장 큰 고민은 '관계'… 인간관계·대화 키워드 도서 주목 | YES24 채널예스 엔데믹 시기, 대면 활동 늘어나며 대화법 고민 커져…전문가의 대화 조언서 인기 (2023.02.03) ch.yes24.com 위에 나열한 책을 포함 인간관.. 2023. 4. 27. 이전 1 다음
